pn16 Dasar Privasi — Kami Jaga Data Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana pn16 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
pn16 mengumpulkan beberapa jenis maklumat bagi memastikan platform kami berfungsi dengan baik dan pengalaman pengguna sentiasa terjamin. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan berdasarkan keperluan perkhidmatan semata-mata.
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran akaun pn16.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan maklumat teknikal lain yang diperlukan untuk keserasian platform.
Rekod transaksi dalam MYR (Ringgit Malaysia), kaedah pembayaran yang digunakan dan sejarah deposit atau pengeluaran. Butiran kad tidak disimpan secara langsung.
Halaman yang dilayari, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, klik dan interaksi lain dalam platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
Mengapa Kami Menggunakan Data Anda
pn16 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada pengguna Malaysia. Data anda tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data termasuklah: memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna; memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit (MYR) dengan selamat; memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan pn16; menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan log masuk atau perubahan kata laluan; dan mengesan serta mencegah aktiviti penipuan atau penggunaan yang tidak sah.
Kami juga menggunakan data penggunaan secara agregat dan tanpa pengenalan peribadi untuk memahami corak penggunaan platform, menambah baik antara muka pengguna dan memperkenalkan ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia. Analisis ini tidak mendedahkan maklumat individu kepada mana-mana pihak.
Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Cara Kami Melindungi Data Anda
pn16 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS. Maklumat akaun dan transaksi disimpan dalam pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman pn16. Audit keselamatan dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
pn16 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran bertauliah yang memproses transaksi MYR anda
- Pihak berkuasa yang menguatkuasakan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pengesahan identiti pihak ketiga yang diwajibkan oleh undang-undang AML Malaysia
Hak Anda sebagai Pengguna pn16
Sebagai pengguna platform pn16 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa gangguan.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu (seperti komunikasi pemasaran) pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
Anda berhak meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Hubungi sokongan kami untuk mendapatkan eksport data akaun anda dalam format yang sesuai.
Semua permintaan berkaitan hak privasi boleh dikemukakan melalui emel kepada [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan nombor akaun anda.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
pn16 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang atau perkhidmatan baharu yang diperkenalkan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau emel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform pn16 selepas sebarang perubahan Dasar Privasi diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi data anda di pn16, sila hubungi kami melalui emel di [email protected]. Nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk emel anda dan pasukan kami akan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih serius, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan pihak berkuasa yang mengawasi pematuhan PDPA di negara ini.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
-
Emel Privasi [email protected]
-
Masa Respons Dalam tempoh 5 hari bekerja
-
Undang-undang Terpakai PDPA Malaysia 2010
-
Soalan Lazim Semak FAQ kami